Algemene voorwaarden

Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 1 september 2026

Welkom bij Godly Crumbs. Door een bestelling bij ons te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande servicevoorwaarden.

1. Bestellingen

Bestellingen kunnen worden geplaatst via de officiële bestelkanalen van Godly Crumbs:

  • Website: godlycrumbs.nl

  • Instagram: @godly.crumbs

Een bestelling die via de website wordt geplaatst, wordt verwerkt volgens de informatie en voorwaarden die tijdens het bestelproces worden weergegeven.

Bestellingen die via Instagram worden geplaatst, zijn pas definitief nadat de bestelling door Godly Crumbs is bevestigd.

Door een bestelling te plaatsen, verklaar je dat de verstrekte gegevens correct zijn en ga je akkoord met de toepasselijke servicevoorwaarden, het annuleringsbeleid en het retour- en terugbetalingsbeleid van Godly Crumbs.

2. Bestelschema

Onze koekjes worden vers en op bestelling gemaakt.

Bestellingen voor de betreffende week kunnen worden geplaatst tot en met woensdag om 23:59 uur.

Vanaf donderdag beginnen wij met de voorbereiding van de bestellingen en op vrijdag worden de koekjes gebakken.

Bestellingen die na woensdag 23:59 uur worden geplaatst, worden doorgeschoven naar de eerstvolgende bestelweek.

Bestellingen kunnen op zaterdag worden afgehaald tijdens het gekozen afhaaltijdstip.

3. Producten en beschikbaarheid

Omdat onze producten handgemaakt zijn, kunnen het uiterlijk, de kleur, vorm en grootte van koekjes licht verschillen van foto's of voorbeelden.

Wij doen ons best om onze producten zo nauwkeurig mogelijk te maken zoals weergegeven op onze website en sociale media.

Godly Crumbs behoudt zich het recht voor om een product tijdelijk niet beschikbaar te stellen wanneer ingrediënten of andere benodigde materialen niet beschikbaar zijn.

4. Allergieën en ingrediënten

Onze koekjes kunnen ingrediënten bevatten die allergenen zijn, waaronder gluten, melk, eieren, soja, noten en pinda's.

Omdat verschillende producten in dezelfde keuken en met dezelfde apparatuur kunnen worden bereid, kunnen wij kruisbesmetting met allergenen niet volledig uitsluiten.

Heb je een allergie of voedselintolerantie? Laat dit dan vóór het plaatsen van je bestelling aan ons weten. Wij kunnen dan aangeven of jouw bestelling geschikt kan worden bereid.

5. Betaling

Betaling dient te worden voldaan volgens de betaalinstructies die tijdens het bestelproces of bij het plaatsen van de bestelling worden verstrekt.

Een bestelling wordt verwerkt nadat de bestelling is bevestigd en, indien vooraf vereist, de betaling is ontvangen.

6. Afhalen

Alle bestellingen van Godly Crumbs zijn uitsluitend op afhaling.

Afhaallocatie:
Papendrechtstraat 2, Garagebox 28

De klant is verantwoordelijk voor het ophalen van de bestelling op het afgesproken moment.

Kun je de bestelling niet op het afgesproken moment ophalen? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Voor meer informatie over annuleringen en niet-opgehaalde bestellingen verwijzen wij naar ons Annuleringsbeleid.

7. Bewaren van de koekjes

Omdat onze koekjes vers worden gemaakt, adviseren wij om ze na het afhalen op de juiste manier te bewaren en eventuele bewaar- en houdbaarheidsinstructies van Godly Crumbs te volgen.

Na het afhalen is de klant verantwoordelijk voor het correct bewaren en behandelen van de producten.

8. Klachten

Heb je een vraag, klacht of probleem met je bestelling? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op.

Wij beoordelen iedere klacht zorgvuldig en proberen samen met de klant tot een passende oplossing te komen.

Voor meer informatie over retouren en terugbetalingen verwijzen wij naar ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

9. Wijzigingen

Godly Crumbs behoudt zich het recht voor om deze servicevoorwaarden te wijzigen wanneer dit nodig is.

De meest recente versie van de servicevoorwaarden wordt op onze website gepubliceerd.

10. Contact

Heb je vragen over deze servicevoorwaarden of over je bestelling? Neem dan contact met ons op:

Godly Crumbs
📧 E-mail: godlycrumbs@gmail.com
📱 Instagram: @godly.crumbs
🌐 Website: godlycrumbs.nl

Afhalen: Papendrechtstraat 2, Garagebox 28

Godly Crumbs
Baked with love, made with care.